1. Причины несвоевременной выдачи загранпаспорта
  2. Какой срок дается на оформление загранпаспорта
  3. Как не допустить нарушение срока выдачи загранпаспорта

Всего несколько лет назад самостоятельное получение загранпаспорта являлось занятием весьма неблагодарным и очень часто было сопряжено с большой потерей времени, а иногда, и денег.

Нередко желающие получить заветный документ занимали очередь с вечера предыдущего дня.

Все это вынуждало людей обращаться к многочисленным посредникам, которые предлагали свои услуги за дополнительную плату.

На сегодняшний день процесс подачи документов и получения нового загранпаспорта стал более цивилизованным, особенно благодаря становящейся все более популярной возможности обращения с заявлением через портал Госуслуги.

Тем не менее, несвоевременное оформление загранпаспорта и сегодня остается весьма распространенным нарушением, с которым может столкнуться заявитель.

Что делать, если загранпаспорт не выдают в срок

Последствия такой задержки крайне неприятны – может сорваться поездка за рубеж и пропасть дорогостоящая путевка.

В данной статье вы найдете несколько эффективных и многократно опробованных на практике советов, которые помогут оперативно разрешить данную проблему.

Материал будет особенно полезен тем читателям, у которых близится поездка за границу, а времени для получения загранпаспорта остается совсем немного.

 

Причины несвоевременной выдачи загранпаспорта

Сразу же хотелось бы оговориться, что ни одного основания, которое бы на законных основаниях оправдывало задержку оформления загранпаспорта, в настоящее время не существует.

Все «причины», на которые обычно ссылаются должностные лица подразделения по вопросам миграции МВД РФ, таковыми, по сути дела не являются, а задержка изготовления загранпаспорта с правовой точки зрения является прямым и грубым нарушением прав заявителя.

Наиболее популярной отговоркой сотрудников является: «нет ответа от ФСБ».

Действительно, иногда эти проверки производятся особо тщательно (особенно в отношении граждан России, когда-либо ранее имевших допуск к сведениям, составляющим государственную тайну). Но даже наличие на практике такой ситуации не может являться поводом для просрочки выдачи загранпаспорта.

Также от соответствующих должностных лиц можно услышать, что не получены ответы на запросы относительно наличия у заявителя неисполненных обязательств, наложенных в судебном порядке, либо относительно привлечения его на момент обращения за получением загранпаспорта к уголовной ответственности в качестве обвиняемого или подозреваемого и др.

Все эти вопросы относятся к системе межведомственных или внутриведомственных взаимодействий и если на каком-то этапе произошел сбой, то «пострадавшим» не при каких обстоятельствах не может являться заявитель.

Немного реже, но вполне можно услышать и такие «причины»:

  • возникли проблемы с аппаратурой (связью);
  • имеются технические проблемы на фабрике Госзнака – это относится к биометрическим загранпаспортам;
  • уже оформленный загранпаспорт еще не поступил в подразделение и т.д.

Еще раз подчеркиваем, что подобные оправдания сотрудников являются полностью несостоятельными и, в большинстве случаев, призваны покрыть допущенные ими же самими нарушения.

 

Какой срок дается на оформление загранпаспорта

Подавая документы на загранпаспорт, заявитель вправе рассчитывать на то, что получит новый документ в срок, установленный ст.10 № 114-ФЗ от 15 августа 1996 года «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию». Данный срок может составлять от одного до четырех месяцев (в зависимости от конкретных обстоятельств), начиная со дня подачи заявления и прочих необходимых документов.

Если говорить более детально, то:

  • при подаче документов по месту жительства заявителя загранпаспорт должен быть готов в течение месяца;
  • при оформлении загранпаспорта заявителю, имеющему (или имевшему ранее) допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям, отнесенным к государственной тайне, срок увеличивается до трех месяцев;
  • наибольший срок (четыре месяца) предусмотрен для случаев, когда заявитель подает заявление не по месту своего жительства (то есть по месту пребывания или по месту фактического проживания).

Точно такие же сроки изготовления загранпаспорта предусмотрены и для заявлений, поданных через портал Госуслуги.

Нарушение сроков, установленных законом, во всех случаях можно считать грубейшим нарушением законных прав гражданина России.

 

Как не допустить нарушение срока выдачи загранпаспорта

Сначала хотелось бы рассказать о некоторых «предупредительных» мерах.

Далеко не всем известно, что в соответствии с действующими административными регламентами, заявитель, сдав документы на загранпаспорт, имеет полное право контролировать сроки его оформления.

Это можно сделать:

  • по телефону;
  • путем письменных запросов в электронном виде.

Если же задержка выдачи паспорта уже стала реальностью, то рекомендуем придерживаться следующей, многократно отработанной на практике, последовательности действий:

  1. Еще раз убедитесь, что в отношении вас нет ограничений в выезде за пределы РФ.
  2. Не поддавайтесь на рекомендации сотрудников, которые могут звучать по-разному, но имеют один и тот же смысл: «Приходите через недельку».
  3. Проявите настойчивость, попросите сотрудников подразделения по вопросам миграции МВД РФ назвать конкретную причину, которая привела к нарушению сроков.
    Не удивительно, если она будет явно надуманной.
    Например, один из наших читателей никогда не имел допуска к государственной тайне, но ранее проходил службу по призыву в Вооруженных Силах России. Чиновники ему в качестве причины задержки называют затянувшуюся проверку по учетам ФСБ России и, как следствие, отсутствие ответа на их запрос.
    Приведенный нами пример является типичной надуманной и абсолютно незаконной причиной задержки в выдаче человеку загранпаспорта.
  4. Обратитесь по вопросу задержки выдачи загранпаспорта к начальнику соответствующего структурного подразделения.
    Очень хорошо, если он сможет решить вашу проблему.
    В противном случае немедленно переходите к пунктам №5 и №6 (их можно делать параллельно).
  5. Позвоните на «горячую линию».
    Телефоны можно найти на сайте мвд.рф
    Что делать, если загранпаспорт не выдают в срок
    Также они имеются на информационном стенде в подразделении.
  6. Подайте жалобу в электронном виде.
    Это также можно сделать на сайте мвд.рф
    Что делать, если загранпаспорт не выдают в срок

В подавляющем большинстве случаев, после обращения в электронном виде и (или) звонка на «горячую линию» следует незамедлительная реакция, и вопрос очень быстро решается положительно.

Самый главный совет – не пускайте ситуацию на самотек, не ждите весьма неприятную ситуацию, когда только и останется, что посмотреть вслед улетающему (без вас) самолету.

Надеемся, что наши советы помогут вам получить загранпаспорт своевременно, а в случае необходимости в этом, значительно ускорить получение данного документа.

Комментарии  

#1 RE: Что делать, если загранпаспорт не выдают в срокNjurochka 23.08.2017 17:37
Здравствуйте, я прописана в Московской области, а подавала на загранпаспорт в Москве (по месту работы). Когда сдавала документы, то инспектор мне сказала, что получу загран через месяц. Уже прошло почти два, мой паспорт еще не готов. Что вы мне посоветуете сделать в такой ситуации? Заранее спасибо.
Цитировать
#2 RE: Что делать, если загранпаспорт не выдают в срокАнжела Сергеевна 24.08.2017 16:01
Здравствуйте, Njurochka!
Так как с заявлением о выдаче загранпаспорта гражданина РФ Вы обратились не по месту жительства, а по месту пребывания (т.е., не в Московской области, а в ином субъекте РФ – в гор. Москве), то указанный документ будет оформлен и вручен Вам соответствующим и должностными лицами в четырехмесячный срок. Таковы требования действующего законодательств а. Инспектор, сказав, что заграничный паспорт будет готов через месяц, допустила ошибку.
Цитировать
#3 Очередь по выдачеТатьяна 25.07.2018 15:38
В подразделении куда я обратилась-скоп иламь слишком большая очередь желающих получить паспорта. В итоге дошло до ежедневной переклички. Можно ли в таком случае как-то ускорить процесс получения?
Цитировать
#4 Очередь по выдачеЧивилева Наталья 26.07.2018 13:42
Добрый день, Татьяна!
В данном случае набор действий стандартный – нужно лишь проявить настойчивость и обратиться любым удобным способом (например, на личный прием или по телефону) к начальнику соответствующег о подразделения по вопросам миграции МВД России с требованием (или с настойчивой просьбой, как Вам угодно) привести деятельность подчиненных ему сотрудников в соответствие с действующими нормативно-прав овыми актами, например, с п. 66 соответствующег о Административно го регламента МВД России, утвержденного Приказом МВД России от 27 ноября 2017 г. N 889.
В соответствии с ним максимальный срок ожидания в очереди при первичной подаче документов на получение заграничного паспорта не может превышать 15 минут, а при его получении - 10 минут.
Если этого окажется недостаточно, то рекомендую Вам обратиться к вышестоящему руководству.
Цитировать
#5 Задержка сроков выдачи паспортаЕлена 24.10.2019 08:53
Здравствуйте,сы ну задерживают загранпаспорт,г оворят ,что ждут сведений из воинской части,где служил, паспорт уже должен быть готов,что делать.паспорт на пять лет,делаем по месту прописки
Цитировать
#6 Задержка сроков выдачи паспортаВладислав Александрович 28.10.2019 08:42
Здравствуйте, Елена.
Сотрудники подразделений по вопросам миграции МВД России не имеют права, не при каких обстоятельствах , нарушать установленные нормативно-прав овыми актами сроки оформления и выдачи российских заграничных паспортов. Не поступление в срок каких-либо сведений, в том числе из воинской части, не может отражаться на сроках выдачи указанного документа.
Рекомендую Вашему сыну, как можно быстрее, обратиться с жалобой на вышестоящее руководство любым удобным способом. Такое обращение гарантированно ускорит выдачу ему заграничного паспорта.
Цитировать